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부즈 앨런 해밀턴

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목차

1. 개요

부즈 앨런 해밀턴은 1914년 에드윈 G. 부즈가 시카고에 설립한 경영 컨설팅 회사에서 시작되었다. 제2차 세계 대전 중 미 해군 관련 업무를 수주하며 공공 부문 컨설팅으로 진출했으며, 2008년에는 미국 정부 컨설팅을 전문으로 하는 회사로 분사했다. 현재 북미, 유럽, 아시아 등 6개 대륙에 지사를 두고 있으며, 다양한 분야의 인물을 배출했다. SWIFT 감시 프로그램, 국토안보부와의 계약, 어나니머스 해킹, 에드워드 스노든의 PRISM 기밀 유출, 정치 기부, 해외 활동 등으로 비판을 받기도 했다. 2023년에는 미국 정부에 허위 청구를 한 혐의로 3억 7,700만 달러 규모의 합의에 동의했다.

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부즈 앨런 해밀턴 - [회사]에 관한 문서
기본 정보
회사명Booz Allen Hamilton Holding Corporation
로고
회사 형태공개 회사
거래 코드|러셀 1000 구성 요소}}
소재지맥클린, 버지니아
국가미국
주요 인물호라시오 D. 로잔스키 (사장 & CEO)
존 마이클 맥코넬 (부회장)
산업 분야경영 컨설팅
기술 컨설팅
서비스경영 및 기술 컨설팅
직원 수34,200명 (2024년)
공식 웹사이트Booz Allen Hamilton 공식 웹사이트
재무 정보 (2024년)

2. 역사

1914년 에드윈 G. 부즈(Edwin G. Booz)가 시카고에서 설립한 경영 컨설턴트 사무소가 부즈 앨런 해밀턴의 전신이다. 이후 제임스 L. 앨런(James L. Allen)과 칼 L. 해밀턴(Carl L. Hamilton)이 파트너로 합류했다. 제2차 세계 대전 중 미 해군 관련 업무를 수주하면서 공공 부문 컨설팅에도 진출했다. 1943년에 현재 사명으로 변경되었고, 1953년부터 해외 사업을 시작했다. 1976년 뉴욕으로 본사를 이전했다. 2008년, 미국 정부 컨설팅에 특화하고, 그 외 민간 기업 및 미국 이외 정부 공공 기관 컨설팅 업무를 하는 회사를 부즈 앤 컴퍼니로 스핀오프했다.

일본에서는 1983년에 일본 법인을 설립하여 도쿄 오피스를 개설했으며, 2003년에는 일본 법인이 GC 재팬 주식회사(구 제미니 컨설팅 재팬)와 경영 통합했다.

2007년 현재, 북미, 유럽, 아시아, 오세아니아, 중동, 남미 등 6개 대륙에 90개 이상의 지사를 보유하고 있으며, 총 종업원 수는 약 19,000명이다.

2. 1. 창립 초기

부즈 앨런은 1914년 일리노이주 에번스턴에서 노스웨스턴 대학교 졸업생인 에드윈 G. 부즈가 '비즈니스 리서치 서비스'를 설립하면서 시작되었다. 이 서비스는 기업이 자체 조직 외부 전문가에게 의존하여 공정하고 객관적인 조언을 얻을 때 더 성공할 수 있다는 부즈의 이론에 기반을 두었다.[9] 부즈의 서비스는 굿이어 타이어 & 러버 컴퍼니, 시카고의 유니언 스톡야드 및 운송 회사, 캐나다 태평양 철도와 같은 다수의 고객을 유치했다.[10]

그 후 30년 동안 회사는 여러 차례 이름과 사업 모델을 변경했으며, 1936년의 파트너십을 기리기 위해 부즈, 프라이, 제임스 L. 앨런, 칼 L. 해밀턴으로 최종 결정되었다. 1942년 조지 A. 프라이가 회사를 떠나기 전 회사의 이름은 다시 부즈 앨런 해밀턴으로 변경되었다.[11]

2. 2. 제2차 세계 대전 이후

제2차 세계 대전 이후, 회사는 정부 기관 및 군대의 다양한 부서와 많은 계약을 체결하며 고객 풀에 변화가 있었다.[10]

1951년, 에드윈 G. 부즈가 사망했다. 1953년, 회사는 신생 필리핀 정부의 토지 소유권 기록 재정비 계약을 처음으로 체결했다.[12]

1962년, 파트너십이 해산되고 회사는 개인 회사로 등록되었다. 1998년, 부즈 앨런 해밀턴은 국세청(IRS)이 10만 명의 직원을 특정 납세자 범주에 초점을 맞춘 부서로 재편성하는 전략을 개발했다.[13]

2. 3. 21세기

블룸버그는 부즈 앨런 해밀턴을 "세계에서 가장 수익성이 높은 스파이 조직"이라고 칭했다.[14] 2002년 Information Week 기사에 따르면, 부즈 앨런은 "1,000명 이상의 전직 정보 요원을 직원으로 두고 있었다."[12] 자체 웹사이트에 따르면, 이 회사는 TS/SCI 배경 조사를 통과한 10,000명 이상의 직원을 고용하고 있다.[15]

2008년, 부즈 앨런의 상업 부문은 분리되어 부즈 앤 컴퍼니를 형성했다. 2013년, 부즈 앤 컴퍼니는 PwC에 인수되어 스트래티지&로 이름이 변경되었다. 그 이후, 부즈 앨런은 상업 시장에 재진출했다. 2010년, 부즈 앨런은 주당 17달러에 1,400만 주를 공개 매각하며 기업 공개를 했다.[16][17] 2012년, 부즈 앨런은 ARINC의 국방 시스템 엔지니어링 및 지원 부문을 인수하여 약 1,000명의 새로운 직원을 추가했다.[18] 2014년, 부즈 앨런은 Epidemico를 인수했다.[7][19] 2015년, 부즈 앨런은 사우스캐롤라이나주 찰스턴의 기술 회사 SPARC의 소프트웨어 개발 부문을 인수했다.[20][21] 2017년, 부즈 앨런은 eGov Holdings를 인수했다.[22] 2018년, 미국 증권 거래 위원회(SEC)는 부즈 앨런과 어테인에게 SEC의 IT 서비스 구매 방식을 현대화하기 위한 25억달러 규모의 계약을 수여했다.[23]

2020년 2월, 이 회사는 1.13억달러 규모의 10년 계약을 확보하여 SEC의 주요 사이버 보안 서비스 제공 업체가 되었다.[24] 이 회사는 회계 연도 2020년에 44억달러의 미국 연방 의무를 받았다.[25]

부즈 앨런 해밀턴은 양대 미국 정당 지도자들과의 긴밀한 관계, 그들에 대한 기부, 그리고 오랫동안 해외 국가의 군대 및 감시 기관과의 동맹 관계에 대해 비판과 보도를 받아왔다.[26][27]

3. 조직 구조

부즈 앨런 워싱턴 D.C. 사무실


2012년 6월, 부즈 앨런은 북아프리카와 중동 지역으로 사업을 확장하여 쿠웨이트, 오만, 카타르, 아랍에미리트에서 사업을 시작할 계획을 세웠다. 또한, 《워싱턴 비즈니스 저널》의 질 R. 아이토로에 따르면, 이들 국가가 "아랍의 봄"과 관련된 혼란에서 "회복"하고 있던 시기에 바레인, 사우디아라비아, 터키로 사업을 확장할 계획을 세웠다고 한다.[28] 부즈 앨런의 직원 기반은 부즈 앤 컴퍼니의 일부였을 때부터 많은 북아프리카 및 중동 국가들과 장기적인 관계를 맺어왔으며, 부즈 앨런은 부즈 앤 컴퍼니로부터 분리되었다.[28]

4. 주요 관련 인물

부즈 앨런 해밀턴과 관련된 주요 인물은 다음과 같다.

분야인물직책 및 경력
기타조셉 가버작가
올리비아 골드스미스The First Wives Club 작가[56]
마틴 킨부즈 앨런 해밀턴 근무 경험을 바탕으로 한 책이 Showtime 드라마 House of Lies의 기반이 됨
해럴드 T. 마틴 III부즈 앨런 해밀턴에서 근무하면서 NSA 데이터를 훔친 혐의를 받음[57]
그레이엄 맥스턴로마 클럽 사무총장
다니엘 오키프2000 시드니 및 2004 아테네 하계 올림픽 괌 수영 선수
브루스 파스터나크전 스페셜 올림픽 인터내셔널 사장 겸 CEO, 전 연방 에너지 관리국 에너지 정책 이사, 전 BEA 시스템즈 이사, 쿠퍼 유니언 이사회 멤버, Codexis, 퀀텀 코퍼레이션, Symyx Technologies 전 이사, 전략 및 비즈니스 서적 저자
모티머 로고프발명가 겸 사업가[58]
마이클 D. 스미스카네기 멜론 대학교 정보 기술 및 마케팅 교수
사야 스스무프로레도 파트너스 대표이사 CEO
우츠노미야 타카토주식회사 포켓몬 대표이사 COO
아다치 히카루슈와르츠코프헨켈 대표이사 사장을 거쳐 일본 맥도날드 CMO
우치다 료벨 시스템 24 사장. 도쿄 미쓰비시 은행을 거쳐 전신인 제미니 컨설팅 입사
코마츠자키 유키히코렉스 홀딩스 대표이사 사장
타니모토 하지메리얼컴 대표이사
테라자와 나오키미키모토 부사장. 도카이 은행을 거쳐 전신인 제미니 컨설팅 입사
니시우라 유지롤랜드 버거 CEO, 악사 생명 보험 이사회 회장을 거쳐 미쓰이 스미토모 트러스트 클럽 대표이사 회장
기타
파스칼 마르탱아디다스 재팬 대표이사
피터 커비제미니 컨설팅, 메인스프링 파이낸셜 서비스 부사장을 거쳐 현재 일본 IBM 전무 집행 임원 (글로벌 비즈니스 서비스 사업 담당)
후지이 키요타카LVMH 회장 겸 최고 경영 책임자 (CEO) 전략 고문
야스다 유이코러셀 레이놀즈 어소시에이츠 일본 대표
루이스 피놀트『컨설팅의 악마 ― 일본 기업을 좀먹는 속임수의 수법 ―』 저자
에드워드 스노든전 미국 국가안보국(National Security Agency) 직원


4. 1. 기업

분야인물직책 및 경력
기업로버트 바키시파라마운트 글로벌 사장 겸 CEO
프랜시스 크리스토퍼 부찬 블랜드 경로열 셰익스피어 컴퍼니 회장, 전 브리티시 텔레커뮤니케이션 PLC 회장[29][30][31]
아트 콜린스메드트로닉 회장 겸 CEO[32]
조엘 커츠먼'Korn Ferrys Briefings on Talent & Leadership'' 창립 편집자, 와튼 스쿨 선임 연구원, 밀켄 연구소 선임 연구원
레이먼드 J. 레인클라이너 퍼킨스 코필드 앤 바이어스 제너럴 파트너, 카네기 멜론 대학교 이사회 의장, 전 오라클 사 사장 겸 최고 운영 책임자[33][34][35] 및 휴렛 팩커드 회장[36][37]
그레천 W. 맥클레인자일럼 사장 겸 CEO, 전 NASA 우주 개발 부국장
크리스토퍼 노스셔터플라이 CEO
토르스텐 올트만스롤랜드 버거 전략 컨설턴트 글로벌 마케팅 이사, 인스브루크 대학교 조교수[38][39]
토드 파크아테나헬스 공동 창업자 겸 최고 개발 책임자, 미국의 두 번째 최고 기술 책임자[40][41]
마크 데산티스ANGLE 기술 컨설팅 및 관리 최고 경영자, 전 Formation3 LLC CEO 겸 사장[42][43]
데번 샤르마스탠더드 앤드 푸어스 사장, 맥그로힐 글로벌 전략 부사장[44][45]
인드라 누이전 펩시코 회장 겸 CEO


4. 2. 정부


  • 웬디 알렉산더: 노동당 대표 및 스코틀랜드 의회 의원 (MSP)[46][47]
  • 테드 앨런: 전 미국 해안 경비대 사령관
  • 마일스 코플랜드 주니어: 저명한 미국 중앙 정보국(CIA) 요원, 윌리엄 도노반 휘하의 전략 사무국(OSS) 창립 멤버 중 한 명
  • 캐럴 J. 밥코: 퇴역 미국 공군 장교, 전 USAF 및 NASA 우주 비행사[48]
  • 패트릭 고먼: 전 미국 정보 커뮤니티 CIO 및 뱅크 오브 아메리카의 글로벌 CISO
  • 이안 브레진스키: 2001년부터 2005년까지 유럽 및 NATO 정책 담당 국방 차관보
  • 알렉산더 루이스: 특수 활동 센터의 수석 폭발물 컨설턴트, 전 미국 해군 SWCC, 아프가니스탄 칸다하르 주에서 복무하는 동안의 노력으로 무공 훈장 수여[49]
  • 제임스 R. 클래퍼: 국가 정보국장, 공식적으로 정보 담당 국방 차관, 국가 지구 공간 정보국 국장, 국방 정보국 국장, 미국 공군 중장[49]
  • 키스 R. 홀: 국가 정찰국(1997–2001) 국장; 전 정보 커뮤니티 문제 담당 전무 이사[49]
  • 스티브 이사코비츠: 에너지부 최고 재무 책임자. 전 NASA 부국장, 2002–2005[50][51][52][53]
  • 윌리엄 B. 레노어: 전 NASA 우주 비행사
  • 존 M. 매코넬: 국가 정보국장 (2007–2009); 전 국가 안보국(1992–1996) 국장; 1996년 미국 해군 중장으로 퇴역[54]
  • 토드 파크: 전 미국의 최고 기술 책임자 (2012-2014) 및 전 보건 복지부 CTO
  • 조란 요레브스키: 북마케도니아 국방부 장관
  • 토머스 S. 무어먼 주니어: 공군 우주 사령부 사령관(1990–1992); 공군 참모 부총장(1994–1997)
  • 앤드루 턴불: 영국 상원(상원 의원) 의원(2005–); 영국 공무원 수장(2002–2005)
  • 멜리사 해서웨이: 국가 사이버 보안 이니셔티브 국장
  • 프레데릭 프랭크 워너 주니어 장군: 퇴역 미국 육군 장군, 전 미국 남부 사령부 사령관
  • R. 제임스 울시 주니어: 중앙 정보국장(1993–1995)
  • 캐린 와그너: 전 국토 안보부 정보 및 분석 차관
  • 도브 자크하임: 국방 차관(감사관)(2001–2004)
  • 에드워드 스노든: 2013년 국가 안보국 (NSA)에서 기밀 정보를 복사하여 유출한 미국인 내부 고발자, NSA가 수백만 명의 미국 시민을 알지 못하는 사이에 불법적으로 감시했음을 보여줌[55]

5. 연구 및 출판물

부즈 앨런은 여러 가지 비즈니스 개념을 개발한 것으로 알려져 있다. 1957년, S.C. Johnson & Son 창업주의 증손자인 샘 존슨과 부즈 앨런의 콘래드 존스는 제품 수명 주기 관리 이론을 논의한 ''신제품 조직 방법''[59]을 출판했다.[60][61] 1958년, 미국 해군 특별 프로젝트 사무소 부국장인 고든 페르손과 부즈 앨런 해밀턴의 빌 포콕은 프로그램 평가 및 검토 기법(PERT)을 개발했다.[62][63] 1982년, 부즈 앨런의 키스 올리버는 "공급망 관리"라는 용어를 만들었다.[64] 2013년, 부즈 앨런의 마크 허먼, 스테파니 리베라, 스티븐 밀스, 마이클 김은 데이터 과학 현장 가이드[65]를 출판했고, 2015년에 제2판이 출판되었다.[66] 2017년, 부즈 앨런의 조쉬 설리번과 앤젤라 주타번은 수학적 기업[67]을 출판했다.

부즈 앨런은 다음과 같은 정기 간행물 및 서적도 출판했다.

제목저자출판사
『strategy+business』 (계간)
『기관 투자자 대응 IR・주주총회 매뉴얼 ~ 주주 판명 조사부터 M&A, 행동주의 투자자 대응까지 해설』코다 아츠코, 사이토 마코토, 마츠다 치에코츄오 경제사
『사례 연구 회사에 숨겨진 비즈니스 리스크 100 ~ 위기의 시대에 강한 조직・경영 방식을 재고』사와다 히로유키, 요시카와 타츠오, 이이무라 키타, 카츠마타 미키히데세이분도
『Results: Keep Whats Good, Fix Whats Wrong, and Unlock Great Performance』게리 L. 닐슨 & 브루스 A. 파스터내크Crown Business
『최강 기업이 최강으로 남기 위한 조직 디자인』게리 L. 닐슨 / 브루스 A. 파스터내크일본경제신문사
『금융 마케팅 전략』키시모토 요시유키다이아몬드사
『고객 로열티의 시대』키시모토 요시유키, 시마구치 미츠테루, 외 (공저)도분칸 출판
『베스트 프랙티스 ~ 닛산 최강의 점포 만들기 "100일의 싸움"』미네 코노스케 / 부즈 앨런 앤 해밀턴 협력츄오 경제사
『IT 불량 자산 - 12가지 체크 포인트로 보는 시스템 투자 실태와 그 해결법』모리 히데아키다이아몬드사
『Automotive B2C E-commerce』Booz Allen Hamilton(저)Automotive World Publications(판)


5. 1. SWIFT

2006년, 유럽 위원회의 자문 그룹인 제29조 실무반의 요청에 따라 미국 시민 자유 연합(ACLU)과 프라이버시 인터내셔널(PI)은 미국 정부의 SWIFT 감시 프로그램과 부즈 앨런의 역할에 대해 조사했다. ACLU와 PI는 조사 결과 메모를 제출했는데, 이 메모는 정부 계약자(이 경우 부즈 앨런)가 정부 프로그램의 감사관 역할을 하는 것이 윤리적으로나 법적으로 문제가 될 수 있다고 지적했다. 왜냐하면 해당 계약자가 다른 계약을 통해 동일한 기관과 밀접하게 연관되어 있기 때문인데, 이는 기본적인 이해 상충이 발생할 수 있다는 내용이었다. 이 외에도 부즈 앨런이 유럽 위원회에서 불법으로 간주될 수 있는 프로그램(SWIFT의 전자 감시)에 공모했을 수 있다는 암시도 있었다.[1]

5. 2. 국토안보부

2007년 6월 28일자 ''워싱턴 포스트''는 부즈 앨런과 미국 국토안보부의 계약이 입찰 없이 200만달러에서 7000만달러 이상으로 증가했으며, 이 중 한 건은 국토안보부 법률 사무소의 계약 연장 반대 조언 후 체결되었다고 보도했다.[70] 미국 정부 회계 감사원(GAO)은 이 계약에 대해 계획이 미흡하고 업무 완수를 보장할 조치가 없었다고 평가했다.[70]

기사에 따르면, 국토안보부는 의회의 정보 분석 및 기간 시설 보호 사무소 설립 지시를 서둘러 따르면서 납세자 보호 규칙을 무시했다. 또한 부즈 앨런에 대한 과도한 의존으로 인해 다른 계약자를 찾거나 연방 공무원을 고용할 유연성을 잃었다.[70]

엘레인 듀크 국토안보부 최고 조달 책임자는 계약 문제점을 인정했지만, 2005년 두 번째 무입찰 계약은 경쟁 입찰 전까지 필수 정보 작전 유지를 위해 필요했다고 해명했다.[70]

5. 3. 2011년 어나니머스 해킹

2011년 7월 11일, 어나니머스는 Operation AntiSec의 일환으로 부즈 앨런 서버를 해킹하여 이메일과 솔트 처리되지 않은 미국 군 관련 비밀번호를 빼냈다.[71][72][73] 이 정보와 데이터베이스의 전체 덤프는 더 파이럿 베이에서 공유되는 파일에 올려졌다.[74] 어나니머스는 9만 건의 이메일이 공개되었다고 주장했지만, AP 통신은 6만 7천 건의 고유한 이메일만을 확인했으며, 그중 5만 3천 건만이 군 관련 주소였다. 나머지 주소는 교육 기관과 방위 산업체에서 나온 것이었다.[75] 어나니머스는 또한 부즈 앨런의 소스 코드 4GB에 접근하여 삭제했다고 밝혔다. 이 단체의 성명에 따르면 "우리는 그들의 네트워크에서 기본적으로 보안 조치가 전혀 없는 서버에 침투했다"고 한다.[76][77]

어나니머스는 부즈 앨런이 소셜 미디어 조작 프로젝트를 만들면서 HBGary 연방과 협력했다고 비난했다. 또한 어나니머스는 부즈 앨런이 미국 연방 정부의 정보 수집 및 감시 프로그램에 참여했으며, ''International Business Times''의 쿠킬 보라의 말에 따르면 "불법 활동 가능성"이 있다고 비난했다.[73] 부즈 앨런은 7월 13일에 침입 사실을 확인했지만, 공격이 자사 시스템을 통과하지 못했다고 주장하며 어나니머스의 주장에 반박했다. 즉, 군 관련 정보는 안전해야 한다는 것이다.[78] 그해 8월, 애널리스트들과의 컨퍼런스 콜에서 회장이자 CEO인 랄프 슈레이더는 "공격과 직접 관련된 복구 및 기타 활동 비용"이 "재무 결과에 실질적인 영향을 미칠 것"으로 예상되지 않는다고 말했다.[79]

5. 4. PRISM 기밀 유출

2013년 6월, 국가안보국(NSA)의 프로젝트에 계약된 부즈 앨런 해밀턴의 직원 에드워드 스노든은 PRISM을 포함한 기밀 대량 감시 및 데이터 수집 프로그램의 세부 정보를 공개적으로 폭로했다. 이 유출은 NSA 역사상 가장 중요한 정보 유출 중 하나로 꼽히며,[81] 전 세계적으로 상당한 우려를 불러일으켰다. 부즈 앨런은 스노든의 PRISM 유출을 "충격적"이고 "우리 회사의 행동 강령 및 핵심 가치에 대한 심각한 위반"이라고 비난했다.[82] 회사는 스노든을 즉시 해고했으며, 그는 당시 3개월 미만의 직원이었다고 밝혔다. 시장 분석가들은 이 사건을 "당혹스러운" 일이지만 지속적인 상업적 피해를 일으킬 가능성은 낮다고 평가했다.[83] 부즈 앨런은 유출 사건을 조사하기 위해 당국 및 고객과 협력할 것이라고 밝혔다. ''CNN''/''Money''의 찰스 라일리는 부즈 앨런이 "스노든과 거리를 두기 위해 애쓰고 있다"고 말했다.[84]

로이터 통신에 따르면, "문제에 대한 자세한 지식을 가진" 한 소식통은 부즈 앨런의 채용 심사자들이 스노든의 학력에 대한 이력서에서 몇 가지 불일치를 감지했으며, 세부 사항 중 일부가 "정확하게 확인되지 않았다"고 밝혔지만, 그럼에도 불구하고 그를 고용하기로 결정했다. 로이터 통신은 이러한 우려를 촉발한 요소나 스노든이 이러한 우려를 해소한 방식은 알려지지 않았다고 보도했다.[85]

2013년 7월 10일, 미국 공군은 스노든 사건과 관련하여 부즈 앨런에게 잘못이 없음을 밝혔다.[86]

5. 5. 정치 기부

데이비드 시로타는 살롱에서 부즈 앨런과 모회사인 칼라일 그룹이 버락 오바마와 존 매케인을 포함한 민주당과 공화당, 그리고 개별 정치인들에게 상당한 정치 자금을 기부한다고 말했다.[87] 시로타는 "현재 감시 국가를 공개적으로 옹호하고 스노든과 같은 내부 고발자를 비난하는 많은 정치인들이 부즈 앨런과 칼라일로부터 막대한 돈을 받았다"고 결론 내렸으며, 정치 정당들이 "이 회사들의 자금 지원을 받고 있다"고 언급했다.[87] 캠페인 기부금을 추적하는 회사인 맵라이트에 따르면, 부즈 앨런은 2007년부터 2013년 6월까지 미국 국회의원들에게 총 87000USD가 넘는 돈을 기부했다.[88]

CNBC에 따르면, 이러한 기부는 부즈 앨런을 특권적인 위치에 놓는 꾸준한 정부 계약으로 이어졌다. 회사의 중요한 정부 서비스로 인해 "정부는 회사가 사업을 중단하도록 내버려 둘 것 같지 않다. 너무 연결되어 실패할 수 없다".[89] 또한, 부즈 앨런이 워싱턴에서 행사하는 영향력은 기부에만 국한되지 않고, 거대한 로비스트 네트워크와 정치 내부자들에게까지 미친다. 정부 감시 단체인 오픈시크릿에 따르면, "2015-2016년 부즈 앨런 해밀턴 로비스트 6명 중 4명이 이전에 정부 직책을 맡았다".

5. 6. 해외 활동

부즈 앨런 해밀턴은 아랍에미리트 정부가 국가안보국(National Security Agency)과 유사한 기관을 설립하는 데 도움을 주었다. 뉴욕 타임스는 "그들은 모든 것을 가르치고 있다. 데이터 마이닝, 웹 감시, 모든 종류의 디지털 정보 수집"이라고 보도했다.[90] 2013년에는 회사가 "전 세계 확장을 통해 막대한 이익을 얻고 있다"고 언급되었다.[90]

부즈 앨런은 특히 사우디 아라비아 정부와의 관계와 사우디 군에 제공하는 지원으로 인해 비판을 받아왔다. 맥킨지 앤 컴퍼니, 보스턴 컨설팅 그룹과 함께 부즈 앨런은 무함마드 빈 살만 왕세자가 왕국 내 권력을 강화하려는 움직임에 중요한 요인으로 여겨진다.[91] 부즈 앨런은 수십 명의 퇴역 미국 군인을 고용하여 사우디 왕립 해군을 훈련 및 지도하고 사우디 아라비아 육군에 대한 물류를 제공하고 있지만, 사우디 아라비아가 예멘과의 전쟁에서 자사의 전문 지식을 사용한다는 주장은 부인하고 있다. 또한 사우디 정부와 정부 부처의 보호 및 사이버 보안과 관련된 계약을 체결했으며,[92] 전문가들은 이러한 방어적 조치가 반체제 인사들을 겨냥하는 데 쉽게 사용될 수 있다고 주장한다.

살롱의 데이비드 시로타는 부즈 앨런과 "비슷한 다국적 비즈니스 모델을 가진 다른 회사"로부터 자금을 지원받은 미국 정치인들이 "그러한 기부자들에게 큰 돈을 벌어다 주는 중동 감시 국가에 도전하는 민주적 시위 운동을 폄하하는" 데 이해관계가 있다고 말했다.[87]

1953년부터 해외 사업을 시작했다. 1983년에 일본 법인을 설립하여 도쿄 오피스를 개설했으며, 2003년에는 일본 법인이 GC 재팬 주식회사(구 제미니 컨설팅 재팬)와 경영 통합했다.

2007년 현재, 북미, 유럽, 아시아, 오세아니아, 중동, 남미 등 6개 대륙에 90개 이상의 지사를 보유하고 있으며, 총 종업원 수는 약 19,000명이다.

5. 7. 조달 사기 합의

2023년, 부즈 앨런은 2011년부터 2021년까지 미국 정부에 허위 청구를 했다는 혐의에 대해 3.77억달러 규모의 합의에 동의했는데, 이는 민사 책임을 인정하지 않으면서 역사상 가장 큰 조달 사기 합의 중 하나였다.[93] 이 합의는 2016년에 부즈 앨런이 미국 정부에 과다 청구하고 있다는 사실을 알아차린 제보자이자 전 부즈 앨런 직원의 조사를 통해 이루어졌다.[94] 제보자는 부즈 앨런이 외국 정부 및 기업과의 업무 비용을 낮게 책정하고, 그 비용을 미국 정부 계약과 합쳐 미국 정부에 청구했다고 말했다.[4] 제보자는 처음에는 동료들에게 과다 청구 사실을 알렸지만, 국방부가 부즈 앨런을 잡아서 돈을 회수하기에는 "너무 멍청하다" 또는 "영리하지 않다"는 말을 들었다고 한다.[4] 그녀는 이후 허위 청구법에 따라 부즈 앨런을 상대로 ''qui tam'' 소송을 제기했다.[4]

회사에 대한 관련 연방 형사 조사는 2021년에 기소 없이 종결되었으며, 2023년 현재 증권거래위원회 조사가 진행 중이다.[4]

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